One Key Reset (OKR) Endbenutzer Prozess

Über diesen Aspekt: One Key Reset (OKR) Endbenutzer Prozess

Manchmal sollten Sie ein vollständiges Zurücksetzen Ihres Rahmens ausführen. Bei der Erfahrung einiger Probleme wie Ladeverzögerung und Gefrierrahmen, die im Laufe der automatischen Aktualisierung versehentlich entstehen, ist One key reset (OKR) besonders hilfreich. Trotz der Nützlichkeit dieser Schritte um Ihren Rahmen in optimalem Betriebszustand wiederzubekommen, sind Sie auch in der Lage mit unserem Kundendienst-Team bei 855-Nixplay (649.7529) in Kontakt zu treten um Ihnen mit dem Zurücksetzen Ihres Rahmens zu helfen.

Hinweis: Von der Ausführung von One Key Reset (OKR) Ihres Rahmens, sollten Sie erst den Rahmen von Ihrem Konto entkoppeln.

Um den Rahmen zu entkoppeln, sollten Sie die folgenden Schritte machen:

• Loggen Sie sich in Ihr Nixplay-Konto ein.
• Gehen Sie zu "Frames".

Wählen Sie den Rahmen, den Sie von Ihrem Konto entkoppeln möchten.

Scrollen Sie nach unten bis Playlist Settings und bis die untere rechte Seite, dann klicken Sie auf ‘Unpair this Frame.’

Geben Sie das gleiche Kennwort Ihres Nixplay-Kontos ein und klicken Sie auf "Yes".

Den Rahmen Zurücksetzen

Nach der Entkopplung des Rahmens können Sie beginnen den Rahmen zurückzusetzen.

Hier sind die Schritte um den Rahmen zurückzusetzen. 

1. Sie sollten eine Büroklammer vorliegend haben.
2. Stecken Sie den AC-Adapter vom Rahmen aus.
3. Halten Sie mit dem Büroklammer die Resettaste in einem kleinen Loch, deren vom Modell abhängigen Position unten notiert ist, gedrückt. (Bei der Verwendung einer Reißzwecke kann der Schalter beschädigt werden.)
   • Für Nixplay OriginalRahmenmodelle - W08A, W012A, W18A, die Resettaste befindet sich im Loch unterhalb des Stromanschluss.
   • Für Nixplay EdgeRahmenmodelle - W08C and W13A, die Resettaste befindet sich im Loch oberhalb des SD-Kartenanschluss.
   • Für Nixplay SeedRahmenmodelle - W07A, W08D and W10A, die Resettaste befindet sich im Loch an der linken Seite des Rahmens, nahe dem Sensor.
   • Für Nixplay IrisRahmenmodelle, sie befindet sich im Loch an der Seite des Rahmens nahe dem klaren angehobenen Lichtsensor.
4. Beim halten der Resettaste gedrückt (Sie müssen ein Klicken fühlen), stecken Sie den AC-Adapter wieder ein. (Bitte lassen Sie nicht die Resettaste los) 
5. Auf dem Rahmens Bildschirm, wenn Sie ein rotes Rechteck mit einer blauen Fortschrittsanzeige hinein sehen, dürfen Sie nur dann die Resettaste loslassen. (Für andere Rahmen werden eine Uhr und einer Satz von Zahnrädern beim Reset des Rahmens erscheint.)
6. Bitte haben Sie noch etwas Geduld, weil es ein Paar Minuten dauert, eine zeigende blaue Ladebalken zu laden. Es kann ein bisschen verzögern und das ist normal. 
7. Nach der Aktualisierung müssen Sie den Rahmen zu Ihrem WLAN-Anschluss verbinden. 
8. Sobald der Rahmen zum WLAN verbindet, wird die Ordnungsnummer am Bildschirm ausgestellt. 

Während der Rahmen die Ordnungsnummer anzeigt: 

• Loggen Sie sich in Ihr Nixplay-Konto ein.
• Gehen Sie zu "Frames" und wählen Sie "Pair New Frame" aus.

Geben Sie Ihre 16-stellige Ordnungsnummer ein, dann folgen Sie die nächsten auf die Nixplay Web App oder Mobile App angezeigten Schritte.